20 мая. Продажа квартиры — ответственное дело. Эксперт в сфере недвижимости Феликс Альберт рассказал "Домклику", о чем лучше не говорить, если вы не хотите отпугнуть покупателей.
Например, не стоит говорить "кому надо, тот и так купит". Обычно так говорят, когда покупатель спрашивает о недостатках жилья. Вместо того чтобы реагировать резко, стоит честно рассказать о минусах квартиры. Так вы покажете, что учитываете интересы покупателя, а не думаете лишь о том, как бы побыстрее продать жилье. Лучше отреагировать на вопрос иначе:
"Недостатки, о которых вы говорите, легко устраняются. Если я от них избавлюсь, вы будете готовы предложить мне хорошую цену?"
"Смотрите побыстрее, у меня нет времени" — еще одна негативная фраза. Покупатель может решить, что продавец относится к сделке несерьезно. Если вам действительно некогда, лучше перенесите встречу на другое время.
"Я никуда не спешу" — эта фраза также ведет к неудаче.
"Эпическая по своему провалу фраза, которую говорят и собственники, и покупатели", — рассказал Феликс Альберт.
Вместо этих слов лучше назвать ту дату, к которой продавец желает завершить сделку.
Четвертая неудачная фраза: "У меня есть другие покупатели за эти деньги". Так продавец торопит покупателей. Но эти слова создают обратный эффект. Если это было бы так на самом деле, то почему же договор ни с кем еще не подписан? Лучше использовать "открытый показ" и "письменное предложение по цене", чтобы дать понять, что конкуренция действительно существует.
Последняя фраза: "Какая вам разница, почему продаем". Лучше честно ответить, чтобы показать искренность своих намерений, приводит советы эксперта издание "Банки.ру".