18 апреля. Многие граждане хотят знать, на какие льготы они могут рассчитывать. Но в Социальном фонде нередко отвечают, что им не положено ничего. Юрист Ирина Сивакова рассказала, как узнать о положенных льготах наверняка.
Лучше не довольствоваться устным общением с сотрудниками СФР, а направить письменный запрос в отделение соцзащиты региона или Соцфонда РФ. В заявлении перечислите все социально значимые обстоятельства. Укажите информацию о званиях, наградах, трудовом стаже, иждивенцах, находящихся на вашем обеспечении и т.д., советует юрист.
На сайтах госучреждений есть сервисы приема электронных обращений. Граждане могут отправить запрос туда. Сотрудники СФР обязаны дать письменный ответ в течение 30 календарных дней (ст. 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ).
Обращение, составленное в письменном виде, поможет отстоять права в суде, если СФР или соцзащита не ответит, что гражданину причитается какая-либо льгота или выплата. Такое письмо станет официальным доказательством, подтверждающим, что вы делали запрос, но не получили достоверной информации и поэтому лишились доплаты или льготы, так как опоздали со сроками подачи заявления или не подали его вовсе, отмечает эксперт.
Все средства, упущенные по вине соцзащиты или СФР, можно будет взыскать с помощью судебного разбирательства, поясняет Ирина Сивакова в телеграм-канале "Юридические тонкости" (18+).