2 февраля. Когда суммы в платежках резко и без причины увеличились, россияне могут обратиться в управляющую компанию. Там должны объяснить причины таких изменений. Об этом рассказал заместитель исполнительного директора НП "ЖКХ Контроль" Андрей Костянов.
Если в управляющей компанию не объяснят, откуда взялись новые суммы в квитанции, можно обратиться в жилищную инспекцию с требованием провести проверку.
Эксперт объяснил, что если в УК подтвердят ошибку в начислении средств, они должны сделать перерасчет. Как правило, это отразится на следующих платежках — счета в них будут меньше.
При отказе УК от перерасчета, можно также обратиться в жилинспекцию. Потребитель может даже обратиться в суд.
Однако стоит помнить, что повышенные счета не всегда являются ошибкой управляющей компании.
Например, если у счетчиков истек межповерочный интервал, расчет будет происходить исходя из средних показателей, а затем за основу возьмут общие нормативы потребления, передает Москва 24 (16+).