10 февраля 2023. Сбер подготовил инструкции для тех дальневосточников, кто является верным пользователем Apple. Известно, версии приложения СберБанк Онлайн (6+) 12.14.1 и ниже требуют замены. И если владельцы смартфонов на Android просто скачивают новый файл приложения на сайте банка или через RuStore (16+), то у пользователей техники Apple иной путь. Новый файл для iPhone скачать можно в офисе банка.
В конце декабря прошлого года Сбер анонсировал, что 5 тысяч отделений помогут решить эту проблему. Менеджеры банка установят новый СБОЛ (6+) на смартфон или планшет Apple. Как безопасно поставить себе официальное приложение банка не из AppStore (16+), читайте в инструкции.
Шаг первый: как найти нужный офис
Установка приложения СБОЛ для iOS — новая услуга, но предоставляется не в каждом офисе банка. Выбрать подходящий вам офис можно на карте на сайте банка. Приложение подходит только на устройства с операционной системой 14 и выше.
Шаг второй: зачем изобретать Sberbank Installer iOS
В офисе Сбера в информационном терминале уже есть кнопка "Установка приложения".
Менеджер банка предложит разблокировать и подключить айфон при помощи кабеля к ноутбуку банка и нажать кнопку "Доверять". Apple отправляет официальное разрешение в виде шестизначного кода на доступ к устройству. Таким образом сотрудник получает доступ к смартфону или планшету и переносит файл приложения СБОЛ на смартфон. Сотрудник банка вводит Apple ID, к которому привязано приложение, и приложение запускается. Каждое действие клиент видит на экране ноутбука.
Иконка СБОЛ появляется на экране айфона, менеджер попросит клиента нажать на нее и ввести Apple ID, с которого загружено приложение. Пароль к учетной записи сотрудник банка предоставит. Далее клиент проходит двухфакторную авторизацию, и после этого можно спокойно пользоваться приложением.
Чтобы сохранить файл установки, пользователю надо самостоятельно запретить телефону сгружать приложения. Для этого в настройках выбрать App Store и выключить "Сгружать неиспользуемые".
О безопасности
После завершения процедуры сотрудник банка продемонстрирует клиенту, что пароли Apple ID не сохранены на компьютере банка и доступа к персональным данным у третьих лиц нет.
Если установить не получилось
На старых устройствах Apple, которые уже не обновляются, продолжает работать онлайн-версия банка, заходить в которую пользователь может через иконку-ярлык сайта Сбера, добавленную на экран “Домой”. Для входа не нужны пароль и СМС, клиенты разблокируют личный кабинет по лицу или отпечатку пальца.
Услуги предоставляет ПАО Сбербанк.