Чем могут помочь колымчанам специалисты Единой службы колл-центров 122 по COVID-19?

Количество операторов планируют увеличить до 50 человек к середине февраля

Фото: Мэрия Магадана

MagadanMedia, 6 февраля 2022. В Магадане для больных с симптомами ОРВИ, гриппа, коронавирусной инфекцией работает колл-центр и консультативная служба. Единый номер — 122. Операторы перенаправляют все поступающие звонки на телефоны медицинских организаций либо скорой помощи.

По единому федеральному номеру граждане оперативно смогут связаться с медучреждениями и службами скорой помощи, чтобы оперативно получить необходимую помощь.

Специалисты помогут:

  • получить консультации врачей консультативных центров по лечению и профилактике коронавирусной инфекции;
  • записаться на прием к врачу;
  • получить консультацию по самостоятельной записи на прием к врачу через Единый портал государственных услуг;
  • пригласить волонтеров для оказания помощи;
  • обратиться на горячую линию Министерства здравоохранения Магаданской области.

Также специалисты консультативного центра будут вести ежедневный аудиоконтроль тех пациентов, которые проходят лечение от ковида на дому, подавать в Роспотребнадзор извещения о случаях заболевания коронавирусной инфекцией, передавать в "острую поликлинику" данные о тех пациентах, состояние которых ухудшилось.

После ввода на телефоне цифр 122 далее в тональном режиме можно переключиться на ковид-центры МОГБУЗ "Городская поликлиника" или ГБУЗ "Магаданская областная детская больница". Обращения принимают пока до 12 операторов, однако их количество будет значительно увеличено, сообщает минздрав Магаданской области. Так, в консультативном центре, созданном при поликлиническом отделении № 5, функционируют три компьютеризированных кабинета, в которых в ближайшие дни начнут работу 28 операторов-медиков. 

С ухудшением эпидситуации Единая служба колл-центров 122 по COVID-19 продолжит усиливаться. Планируется, что к середине февраля в колл-центрах региона будут работать 50 человек.

Звонок на номер 122 со стационарных и мобильных телефонов при нахождении на территории региона бесплатный.

В Магадане "острым" определено амбулаторное отделение № 5 (бывшая пятая поликлиника) на улице Колымской, 11. В учреждении принимают пациентов с симптомами гриппа, ОРВИ, коронавирусной инфекции. Телефон регистратуры: 64-17-51.

С понедельника, 7 февраля, в городе в помощь амбулаторному отделению № 5 заработает еще поликлиника № 3 на улице Болдырева, 8. Если у вас признаки болезни, то звоните по единому номеру 122.

"Старайтесь не выходить из дома без крайней необходимости. Берегите себя и своих близких!", — отметила руководитель Отдела охраны здоровья мэрии города Ольга Корчинская.

Смотрите полную версию на сайте >>>