12 февраля 2021. ПАО "Магаданэнерго" предлагает абонентам платить за свет и тепло и передавать показания счетчиков онлайн с помощью виртуального помощника — чат-бота в мессенджере Telegram.
Чат-бот Магаданэнергосбыта поможет в любое время и из любой точки земного шара передавать показания приборов учета ГВС и электроэнергии, своевременно оплачивать услуги энергоснабжения, получать актуальную информацию о режиме работы расчетно-кассовых центров.
Чтобы воспользоваться сервисом, нужно установить на мобильное устройство мессенджер Telegram, его можно бесплатно скачать в AppStore и Play Market. Затем в поисковой строке Telegram ввести "Магаданэнергосбыт".
Управлять ботом очень просто — достаточно следовать подсказкам на экране мобильного устройства.
Оплата услуг тепло— и электроснабжения с помощью чат-бота:
— зайти в чат "Магаданэнергосбыт" и нажать кнопку "Старт" для начала работы с ботом. В нижней части экрана откроется меню со всеми доступными операциями;
— выбрать в меню операцию "Оплатить". Перейти по открывшейся ссылке на сайт Магаданэнергосбыта;
— указать номер лицевого счета и сумму оплаты. Далее чат-бот перенаправит пользователя на страницу процессингового центра Сбербанка;
— ввести данные своей банковской карты для совершения платежа. Доступна оплата с помощью карт VISA, MasterCard, МИР.
Передача показаний приборов учета:
— открыть в Telegram чат "Магаданэнергосбыт";
— выбрать операцию "Передача показаний";
— перейти на вкладку "ГВС" или "Электроэнергия";
— указать необходимые данные в предложенной форме;
— для перехода в главное меню и смены операции нажать кнопку "Вернуться".
Получение информации о работе энергокомпании:
— в чате "Магаданэнергосбыт" выбрать в главном меню операцию "Информация";
— перейти в интересующий раздел из предложенного списка.
Переписка с ботом сохраняется на мобильном устройстве в общем списке чатов. При последующем открытии мессенджера меню для выбора операции активируется нажатием на квадратный значок в нижней правой части экрана.