"Управляемые услуги связи" стали одним из драйверов развития компании в сегменте B2B. По итогам второго квартала 2018 выручка "Ростелекома" от "Управляемых услуг связи" выросла более, чем в 5 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщили ИА MagadanMedia в пресс-службе компании.
"Ростелеком" начал предоставлять комплексный продукт "Управляемые услуги связи" крупным корпоративным клиентам и государственным заказчикам в 2016 году. Услуга позволяет клиентам управлять сетевой инфраструктурой и осуществлять ее мониторинг, при этом может использоваться как собственное оборудование клиента, так и арендованное у "Ростелекома". При оказании услуги "Ростелеком" обеспечивает поддержку и мониторинг сетевой инфраструктуры, что дает возможность клиентам сфокусироваться на основном бизнесе, экономя ресурсы на поддержке.
"Управляемые услуги связи" — пример успешной реализации сервисной модели, которая позволяет клиентам получать доступ к сети и управление ею как комплексную услугу. При этом клиент несет только операционные затраты, которые соответствуют фактически предоставленному объему услуг. Сервис, прежде всего, интересен клиентам, которые стремятся оптимизировать расходы на поддержку и развитие собственной ИТ-инфраструктуры. Используя "Управляемые услуги связи" клиент получает гибкую и масштабируемую инфраструктуру с удобными инструментами контроля качества работы сети, за управление которой отвечает "Ростелеком", обеспечивая соответствие высоким требованиям SLA", – комментирует Данила Бурметьев, директор по управлению продуктами корпоративного и государственного сегмента ПАО "Ростелеком".
"Управляемые услуги связи" демонстрируют устойчивый рост – построение и управление своей сетевой инфраструктурой доверили "Ростелекому" десятки крупных компаний и государственных структур, под постоянным мониторингом и управлением находятся несколько десятков тысяч каналов связи и единиц оборудования. "Управляемые услуги связи" используются при реализации крупных интеграционных проектов с государственными заказчиками.
Увеличению спроса на "Управляемые услуги связи" способствует существенное развитие функциональных возможностей продукта. Реализованы возможности планирования и монтажа структурированных кабельных систем (СКС), радиопланирования при построении Wi-Fi сетей, планирования систем видеонаблюдения. "Ростелеком" расширил линейку поддерживаемого и предоставляемого в аренду оборудования от ведущих мировых производителей, а также предоставил клиентам возможность построения сети полностью на отечественных решениях. Для клиентов, работающих с персональными и конфиденциальными данными, компания предоставляет "Управляемые услуги связи" на базе сертифицированного в соответствии с требованиями законодательства РФ оборудования.
В рамках услуги "Ростелеком" обеспечивает анализ статуса электропитания оборудования, что позволяет быстро и достоверно идентифицировать более 70% всех инцидентов, связанных с недоступностью каналов связи. Дополнительно "Ростелеком" реализовал возможность управления и поддержки не только каналообразующего оборудования, но и локальных вычислительных сетей клиентов – вплоть до уровня рабочих мест пользователей.
Благодаря этим изменениям, а также постоянному развитию продукта, в ближайшие годы "Ростелеком" планирует удвоить выручку от "Универсальных услуг связи" и применять их в проектах по развитию ИТ-инфраструктуры крупных корпоративных и государственных заказчиков.
