Для более комфортного взаимодействия органов власти с пользователями соцсетей в России планируют увеличить количество государственных пабликов, а также улучшить качество их ведения. Ключевая цель — взаимодействие органов власти с жителями в интернете должно быть максимально открытым и направленным на предоставление качественных госуслуг.
Сегодня общая аудитория пабликов госучреждений в России — 46 млн пользователей. Доля Дальнего Востока составляет 2,8% — это 1,3 млн человек. В лидерах — ЕАО, Чукотка и Республика Бурятия. Почти 100% пользователей соцсетей этих регионов подписаны на паблики госучреждений. В рамках проекта "Госпаблики ДВ 2.0." планируют повысить качество ведения соцсетей и сделать информацию в них максимально доступной и полезной для жителей ДФО.
Начальник отдела по развитию госпабликов АНО "Диалог Регионы" Денис Зацепин рассказал, что после признания "Instagram" экстремистской организацией, запрещенной в РФ, возникла необходимость "миграции" аудитории на отечественные площадки.
"Помимо "ВКонтакте" и "Одноклассников" наибольшую популярность сейчас завоевывает Telegram. Я бы рекомендовал органам власти направить свое внимание туда. Также еще одной перспективной площадкой считается "Яндекс.Дзен". На платформе зарегистрировано более 20 млн пользователей, в среднем они проводят в этой соцсети около 45 минут в сутки", — пояснил Денис Зацепин.
Руководитель Центра управления регионом Магаданской области Павел Береговой отметил, что сегодня аккаунты в российских соцсетях "ВКонтакте", "Одноклассники" и мессенджере Telegram есть у всех министерств региона. Общее число подписчиков с учетом пересечений — порядка 105 тысяч.
"На первом этапе мы вовлекали в работу министерства и муниципалитеты Колымы. Сейчас взаимодействуем с подведомственными учреждениями образования, культуры, спорта, проводится ребрендинг уже имеющихся аккаунтов. Также, совместно с коллегами из ведомств будем работать над повышением популярности их Telegram-каналов. Например, сегодня мы провели обучающий вебинар для сотрудников различных муниципальных ведомств по внедрению фирменного стиля в их аккаунты в соцсетях", — пояснил Павел Береговой.
Для справки:
АНО "Диалог" — всероссийский межведомственный центр компетенций в сфере интернет-коммуникаций и оператор "цифровой коммуникации" между властью и обществом. Старт спецпроекта "Госпаблики ДВ 2.0." анонсирован в рамках сессии "Цифровой потенциал Дальнего Востока" на МедиаСаммите-2022.
