ПАО "Магаданэнерго" и Северо-Восточное отделение ПАО Сбербанк открыли Центр обслуживания населения. Он создан в центре колымской столицы для удобства магаданцев — абонентов энергокомпании. Здесь горожане смогут получить консультации по вопросам теплоснабжения, начислению платы за отопление и горячую воду, уточнить сумму задолженности или переплаты, подать заявление о внесении изменений в лицевой счет, заключить договор на оказание услуг, оформить заявку на приемку вновь установленного или прошедшего госповерку счетчика ГВС, передать показания приборов учета. Кроме того, на месте через устройства самообслуживания или с помощью специалистов банка можно оплатить счета за тепло, сообщили ИА MagadanMedia в пресс-службе ПАО "Магаданэнерго".
Открытие ЦОН. Фото: Пресс-служба ПАО "Магаданэнерго"
Старт работе Центра дали заместитель генерального директора "Магаданэнерго" — директор филиала "Магаданэнергосбыт" Игорь Огинский и управляющий Северо-Восточным отделением ПАО Сбербанк Олег Бугай.
— Сегодня Магаданэнерго многое делает для того, чтобы потребителям взаимодействовать с компанией было удобно и просто. Мы заинтересованы в повышении качества обслуживания колымчан. Именно поэтому внедряем различные электронные сервисы, которые позволяют не выходя из дома оплачивать услуги энергоснабжения, получать информацию о состоянии лицевого счета, передавать показания счетчиков и др.
Клиентоориентированность – также одна из главных задач нашего партнера – Сбербанка. Результатом вот такого общего стремления сделать наши услуги более доступными и стало открытие Центра обслуживания населения.
В будущем для абонентов Магаданэнерго будут организованы консультации по вопросам электроснабжения, — рассказал Игорь Огинский.
Открытие ЦОН. Фото: Пресс-служба ПАО "Магаданэнерго"
Центр обслуживания населения расположен в дополнительном офисе Сбербанка, который находится на проспекте Карла Маркса, дом 63 (магазин "Северное Сияние"). Магаданцев здесь ждут 6 дней в неделю: понедельник-пятница — с 10:10 до 18:15, перерыв с 14:00 до 16:00, суббота — с 10:50 до 15:50 без перерыва.
